Términos y Condiciones de Uso de Guitarts

 

Fecha de entrada en vigor: 29/09/2023

 

Por favor, lea estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") detenidamente antes de utilizar el sitio web [Guitar] (en adelante, "Guitarts" o el "Sitio"). Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio, así como cualquier servicio o contenido proporcionado a través del Sitio. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Sitio.

Descripción de Guitarts

Guitarts es un sitio web de comercio electrónico que se centra principalmente en la venta de guitarras, instrumentos musicales y accesorios relacionados ("Productos"). Además, Guitarts permite a vendedores externos crear anuncios clasificados para sus productos relacionados con la música ("Anuncios"). Sin embargo, tenga en cuenta que Guitarts solo se hace responsable de las ventas directas realizadas por el administrador del sitio mediante los pagos autorizados por la plataforma

Registro de la Cuenta

Para utilizar ciertas funciones del Sitio, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Es su responsabilidad proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

Uso Aceptable

Al utilizar Guitarts, acepta no:

Violar leyes o regulaciones locales, estatales, nacionales o internacionales.

Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, fraudulento o inapropiado.

Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de Guitarts, o a cualquier otra acción que pueda interferir con el funcionamiento del Sitio.

Anuncios Clasificados y Transacciones

 

Los Anuncios clasificados son proporcionados por vendedores externos y son solo para fines informativos. Guitarts no participa en ninguna transacción entre compradores y vendedores de Anuncios clasificados. Los compradores interesados en un Anuncio deben comunicarse directamente con el vendedor. Guitarts no es responsable de la exactitud o calidad de los Anuncios clasificados, ni de cualquier problema que surja de las transacciones entre compradores y vendedores de Anuncios.

 

Responsabilidad Limitada

 

Guitarts proporciona el Sitio y su contenido "tal cual" y no hace ninguna garantía sobre la exactitud, confiabilidad o disponibilidad del Sitio. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Guitarts no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, ni por ninguna pérdida de ganancias, ingresos, datos o uso, incurridos por usted o por terceros, ya sea en una acción contractual, negligencia u otro tipo de responsabilidad.

Cambios en los Términos

Guitarts se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se harán efectivos al publicar la versión revisada de los Términos en el Sitio. Se alienta a los usuarios a revisar periódicamente los Términos para estar informados sobre las actualizaciones.

 

Ley Aplicable

 

Estos Términos se rigen por las leyes de México, y cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso del Sitio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Mexico].

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, o sobre su uso del Sitio Guitarts, contáctenos en [isaiasalcala@hotmail.com].

 

Al utilizar Guitarts, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Estas políticas son aplicables únicamente a productos en venta directa por los administradores de Guitarts.com.mx.

Garantía contra Defectos de Fábrica:

• Si tu producto presenta defectos de fabricación que afecten su funcionamiento o estado, te enviaremos un nuevo ejemplar en perfecto estado.

Garantía contra Daños o Extravíos por Parte de la Paquetería:

• Si la paquetería extraviara tu pedido, nosotros asumimos la responsabilidad y te enviaremos nuevamente tu pedido.

IMPORTANTE:

• Te pedimos que, una vez recibas tu pedido, lo revises detenidamente. Si detectas algún problema con el producto, por favor contáctanos a la brevedad. Ten en cuenta que los costos de envío de devolución correrán a cargo del comprador.

Pasos para Devoluciones y Reembolsos:

• Si la caja de tu pedido muestra daños evidentes, como aplastamientos o roturas, que puedan haber afectado el contenido, te recomendamos no aceptar el paquete y tomar fotografías para que podamos presentar un reclamo a la paquetería. Si se genera un gasto de envío de devolución, será responsabilidad del comprador.
• En caso de que el producto esté dañado, te pedimos que tomes fotografías del paquete recibido. Una vez que nos envíes el producto dañado, asumiremos el costo de envío para reemplazarlo. En caso de no contar con stock suficiente, te haremos una propuesta de un producto alternativo y cubriremos el costo de envío del nuevo envío.
• Si no es posible entregar el mismo modelo que solicitaste o si no deseas un producto alternativo, procederemos a realizar un reembolso en un período de 10 a 15 días naturales. El reembolso será igual al monto pagado por el o los artículos, sin incluir los gastos de envío, y se descontará una cuota de procesamiento de devolución, Que podría variar dependiendo del total de la compra, excluyendo los gastos de envío.

Políticas de Devolución por Defectos de Fábrica:

• Ofrecemos garantías por defectos de fábrica en aparatos con mecanismos dañados o defectuosos. Debes reportar el producto el mismo día de recibirlo para que podamos tramitar la devolución. Los costos de envío de devolución correrán a cargo del comprador.
• Una vez que recibamos tu devolución, te enviaremos un nuevo artículo asegurándonos de que funcione correctamente. Los costos de envío de este nuevo envío correrán a cargo del comprador, ya que asumimos que estás solicitando un envío de ciudad a ciudad.
• En caso de no contar con stock del modelo solicitado, te ofreceremos un producto alternativo. Si no llegamos a un acuerdo, procederemos a realizar un reembolso de la compra sin incluir los gastos de envío y descontando una cuota de procesamiento de devolución Que podría variar dependiendo del monto total de la compra, excluyendo los gastos de envío. Esto se realizará en un período de 10 a 15 días naturales.
• Productos que no tengan mecanismos (como pastillas o componentes eléctricos) y presenten detalles en el acabado, pulido, ligeras burbujas o detalles de finalización no se considerarán defectos de fábrica. Ten en cuenta que la mayoría de nuestros productos son artesanales y hechos a mano, por lo que es normal que puedan presentar ligeras imperfecciones en su acabado.

Políticas de Devolución por Arrepentimiento o Satisfacción del Producto:

• No ofrecemos garantías, devoluciones ni reembolsos por motivos de arrepentimiento o insatisfacción con el producto. Nuestros productos son en su mayoría artesanales y hechos a mano, lo que puede resultar en ligeras imperfecciones que no se consideran defectos de fábrica.